Aanmelden nieuwe cliënten

Heb je een zorgvraag voor een cliënt of voor jezelf? Onze begeleiders denken graag met je mee over de mogelijkheden voor ondersteuning.

Mail je vraag naar casemanagement@aiidb.nl, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Wil je liever eerst telefonisch overleg? Neem dan contact op via 085-3030921 (casemanagement).

Heb je een compliment?

Stuur dan een mail naar: compliment@aiidb.nl

Wij zullen ervoor zorgen dat de complimenten direct bij de betrokken persoon of personen terecht komen.

Heeft u behoefte aan iemand die met u meedenkt? Die helpt om uw vraag of probleem rondom zorg en ondersteuning onder woorden te brengen? Iemand die u op weg helpt? Een onafhankelijke cliëntondersteuner kan u helpen.

Zij beschikken over veel kennis van het aanbod in zorg en ondersteuning, luisteren goed naar uw wensen en kunnen met u bespreken waar en bij wie u zorg of ondersteuning kunt krijgen. Een onafhankelijk cliëntondersteuner kost u niets.

U kunt terecht bij een cliëntondersteuner via de gemeente als u hulp en advies nodig heeft op het gebied van zorg en ondersteuning, jeugdhulp, participatie, onderwijs, welzijn, wonen, werk en inkomen. De gemeente kan u in contact met cliëntondersteuning brengen.

Bij Altijd Iemand In De Buurt proberen we onvrede met elkaar te bespreken en samen tot oplossingen te komen. Mocht dit nu om wat voor reden niet lukken, dan kan de onvrede leiden tot een klacht. Altijd Iemand In De Buurt is lid van Klachtenportaal Zorg. Hier kun je je klacht kwijt onder vermelding van Altijd Iemand In De Buurt en lidmaatschapsnummer 5709. Na het indienen van een klacht via het Klachtenportaal Zorg wordt de klachtenprocedure gestart. Klachtenportaal Zorg stelt voor alle partijen alles in werking om tot de best mogelijke oplossing te komen.

• Via www.klachtenportaalzorg.nl vind je het klachtenformulier
• Contact per email kan via info@klachtenportaalzorg.nl
• Schriftelijk contact kan ook: Westeinde 14a, 1601 BJ Enkhuizen

Altijd Iemand In De Buurt is gevestigd in het centrum van het land.

Heb je een vraag, wil je je aanmelden of een afspraak maken? Je kan ons op de volgende manieren bereiken:

• Vul onderstaand formulier in
• Stuur een mail naar info@aiidb.nl
• Of bel naar 085-004 32 26